Politique de confidentialité

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre notre approche en matière de protection des données.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat et améliorer nos services, nous collectons les types d’informations suivants :

Informations personnelles que vous nous fournissez :

• Nom et prénom
• Adresse postale et adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Préférences en matière de pêche (type d’équipement, techniques préférées)
• Historique des commandes et des demandes de service client

Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation et d’utilisation de notre site web
• Adresse IP, type de navigateur et appareil utilisé
• Pages consultées, durée de visite et parcours sur le site
• Informations sur les interactions avec nos contenus et fonctionnalités

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles dans les buts suivants :

• Traiter vos commandes de matériel de pêche et vous fournir les produits achetés
• Vous offrir un service client personnalisé et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web, nos produits et services pour les pêcheurs
• Vous informer des nouvelles offres, promotions et actualités concernant l’équipement de pêche (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à exécuter nos operations (livraison, traitement des paiements, services marketing). Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour exécuter leurs services et sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à une procédure légale valide.
• Partenaires commerciaux : Uniquement dans le cas d’opérations promotionnelles conjointes spécifiques, et toujours avec votre consentement explicite.

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, mais uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne, ou avec des garanties appropriées.

4. Stockage et sécurité des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour respecter nos obligations légales. La durée de conservation varie selon le type de données et la finalité de leur traitement.

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour toutes les transmissions de données
• Systèmes de sécurité avancés pour prévenir les accès non autorisés
• Contrôles d’accès stricts limitant l’accès aux données aux seules personnes autorisées
• Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter et prévenir les vulnérabilités

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD et autres lois applicables), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser notre service. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site et à l’accès aux fonctionnalités sécurisées.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des informations anonymisées.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent au site de se souvenir des choix que vous faites et de proposer une expérience personnalisée.
• Cookies de ciblage : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour les pêcheurs en fonction de leurs centres d’intérêt.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la réglementation applicable.